Vanliga frågor och svar

Vanliga frågor

• Hur skapar jag ett konto på Happy-day.com?
• Vilka betalningsmedel kan jag använda?
• Hur köper jag en upplevelse?
• Hur köper jag ett presentkort?
• Kan jag beställa en upplevelse till någon annan?
• Kan jag använda flera presentkort i samma köp?

Se alla 17 artiklar

Beställning och leverans

• Jag har beställt två presentboxar men endast fått en, vart är min andra?
• Min beställning har inte kommit?
• Vad har ni för leveransalternativ?
• Levereras presentboxen med upplevelsen direkt hem till brevlådan?

Byte & förlängning

• Kan jag förlänga giltighetstiden?
• Vad händer om mitt värdebevis gått ut?
• Kan jag byta upplevelse?

Bokning & avbokning

• Hur får jag tillgång till biokoder?
• Vad behöver jag ha med mig till upplevelsen?
• Hur avbokar jag min upplevelse?
• Arrangören tar inte emot mitt presentkort, varför?
• Hur använder jag ett presentkort hos er?
• Hur bokar jag min upplevelse?

Returpolicy

• Hur returnerar jag mitt köp?
• Vad har ni för returpolicy?

Reklamation

• Hur reklamerar jag en upplevelse?